拉卡拉POS机提额认证不了怎么回事？

昨天小编接到一个代理的售后电话说我的客户的拉卡拉电签POS机在激活完了之后去做提额认证一直通过不了，显示身份证信息与进件记录不匹配，但是就是本人操作的啊，而且在小程序里面去绑定商户一直显示商户不存在，手机号绑定不了，三要素绑定也是这个，是什么原因呢？下面给大家说一下

1、看看是不是系统网络问题，多尝试两次

2、回忆一下你在进件的时候提供的照片是否足够清晰，因为进件的时候审核的资料主要还是以文字为准，也就是说进件的时候是可以手动输入身份证银行卡信息的，因为系统有时候识别照片有错误，还是需要手动更改的，所以进件成功后有可能系统会再次复核，有时候就会出现说身份证与系统录入资料不匹配，这个时候就需要重新上传资料，所以进件的时候照片一定要清晰，不要有反光那些，如果已经这样了，让代理商在后台重新上传资料就可以了

3、如果还是不行的话提供三证信息和报错截图发区邮总部箱核查一下